Alþjóðleg persónuverndartilkynning Visa

Persónuupplýsingar eru allar upplýsingar sem við getum notað til að bera kennsl á þig, finna eða hafa samband við þig, ásamt öðrum tengdum upplýsingum. Þær fela einnig í sér aðrar upplýsingar sem kunna að tengjast persónuupplýsingum þínum. Við söfnum ólíkum gerðum af persónuupplýsingum, þar á meðal:

• Kortafærslugögn sem gera okkur kleift að reka VisaNet, rafrænu greiðslunetin okkar og veita greiðsluþjónustur. Þegar þú notar Visa kort (eða aðra greiðsluvöru) fáum við senda dagsetningu, tíma, staðsetningu og upphæð færslunnar auk þess að fá upplýsingar um smásöluaðilann. Það má vera að við fáum aðrar fjármálaupplýsingar sendar þegar verið er að vinna úr færslunni og þjónusta viðskiptavini okkar. Til dæmis, þegar þú skráir þig til að nota öruggar afgreiðslulausnir Visa (svo sem ), getur einnig verið að við söfnum viðbótarupplýsingum um greiðslukortið sem þú verslar með, svo sem gildislok og öryggiskóða (t.d. CVV2-kóða á greiðslukortinu) og reikningsheimilisfangið þitt.
  
• Samskiptaupplýsingar sem gera okkur kleift að eiga samskipti við þig, til dæmis nafn þitt, notandanafn, póstfang, símanúmer, netfang eða heiti á samfélagsmiðlareikningum þínum.
• Venslaupplýsingar sem hjálpa okkur að eiga viðskipti við þig, svo sem innkaupa- og greiðslukjörstillingar og aðrar upplýsingar sem geta hjálpað okkur að skilja þig og bjóða þér sérsniðið efni.
• Upplýsingar um samskipti þín við Visa, til dæmis upplýsingar sem safnað er þegar þú:
  • Notar vörur okkar, þjónustu, vefsíður eða smáforrit, þ.m.t. upplýsingar sem safnað var með vafrakökum og annarri tækni, sem geta falið í sér upplýsingar um hnattræna staðsetningu, vafrasögu og aðrar upplýsingar sem tiltækar eru í gegnum stafræn samskipti
  • Samskipti við okkur til dæmis ef þú hefur samband við þjónustudeildir okkar að meðtöldum upptökum af símtölum í gæða- og þjálfunarskyni
  • Þátttaka í kynningum eða áætlunum
  • Taktu þátt í viðburðum sem Visa stendur fyrir, svo sem ferðaupplýsingar fyrir þig og alla ferðafélaga og upplýsingar frá viðburðunum svo sem myndir eða myndskeið
    
  • Skráðu þig í eða skráðu þig úr markaðssetningu eða nýttu þér aðra valkosti

Við fáum kortafærslugögn og aðrar fjármálaupplýsingar frá útgefanda greiðslukortsins þíns og frá söluaðilum, færsluhirðum og öðrum þriðju aðilum hvenær sem þú notar greiðsluvöru frá Visa. Það getur verið að við fáum frekari upplýsingar frá stafrænum veskjum þriðju aðila og smásöluaðilum þegar þú kaupir á netinu eða frá viðskiptavinum okkar þegar við veitum þeim þjónustu.

Við söfnum persónuupplýsingum þegar þú skráir þig til að taka þátt í tilboðum eða vildaráætlanir hjá hlutdeildarfélögum eða viðskiptavinum okkar. Til dæmis, ef þú velur að taka þátt í tilboðum sem ganga út á að fá reiðufé til baka eða kortatengdum tilboðum, munum við vinna úr kortafærslugögnum og öðrum persónuupplýsingum til að gera þér kleift að innleysa inneignir og umbun.

Það getur verið að við söfnum persónuupplýsingum beint frá þér eða það kann að vera að þriðju aðilar safni persónuupplýsingum frá þér fyrir okkar hönd Til dæmis getur þú haft samband við okkur, skráð þig í kynningu, skráð þig til að fá skilaboð frá okkur, tekið þátt í viðburði sem styrktur er af Visa eða skráð þig í öruggar afgreiðslulausnir (svo sem Visa Checkout) eða smellt til að greiða með Visa )² eða lífkennigreiðsluáætlunum.

Við notum persónuupplýsingar til þess að:

• Reka rafrænt greiðslukerfi Visa,³ til að virkja færslurnar þínar og í tengdum tilgangi, svo sem til auðkenningar, lausn deilumála, til að verjast svikum og af öryggisástæðum.
• Veita þér vörur, þjónustu, áætlanir, tilboð eða upplýsingar sem þú biður um frá Visa og í tengdum tilgangi, svo sem til að ákvarða hæfi og til að þjónusta viðskiptavini.
• Þjónusta viðskiptavini okkar. Hafir þú til dæmis skráð þig til þátttöku í vildaráætlun kortaútgefanda eða smásöluaðila, munum við vinna úr kortafærslugögnum til að reikna út umbunina og senda þér sérsniðin tilboð frá viðskiptavininum.
• Notaðu Visa Checkout eða smelltu til að greiða með Visa ( ), þ.m.t. til að skrá þig í úrræðið, til að gera þér kleift að vera áfram innskráð(ur) í tækinu þínu (ef þú hefur valið þetta), til að gera þér kleift ljúka við kaup með úrræðinu, að samþætta við önnur stafræn veski (ef þú hefur valið að gera þetta) og að taka þátt í áætlunum sem tengjast notkun þinni á lausninni.
• Taka kannanir og standa fyrir vildaráætlunum, happdrættum, keppnum og viðburðum.
• Senda þér, samkvæmt vali þínu, markaðsupplýsingar, sérsniðin tilboð og áhugamiðaðar auglýsingar.
• Fá betri skilning á því hvernig þú og aðrir nota vörur okkar, til greiningar og líkanagerðar og til að skapa viðskiptagreind og innsýn og til að skilja efnahagsþróanir.
• Búa til gagnasöfn sem eru ekki persónusniðin, án auðkennis, nafnlaus og samantekin, sem notuð eru til vöruþróunar og til að veita viðskiptavinum okkar ráðgjafaþjónustu.
• Styðja hversdagslegar rekstrarþarfir okkar, svo sem fyrir reikningsstjórnun okkar, gæðaeftirlit, vefsíðustjórnun, samfelldan rekstur og uppbyggingu eftir hamfarir, öryggi og svikavarnir, stjórnarhætti fyrirtækja, skýrslugerð og lagalega reglufylgni.

Vinsamlegast athugaðu að við gætum einnig notað og birt upplýsingar sem ekki eru persónugreinanlegar. Til dæmis gætum við birt skýrslur sem innihalda samanteknar eða tölfræðilegar upplýsingar, svo sem skýrslur sem sýna almenna þróun í notkun greiðslukorta. Þessa skýrslur innihalda engar persónuupplýsingar.

³Þetta felur í sér kjarnavinnsluaðgerðir okkar, svo sem leyfisveitingar, hreinsun, færsluuppgjör og táknmyndun. /span>

Þegar þú heimsækir vefsíðuna okkar, notar snjallforrit okkar eða farsímaforrit okkar, eða notar netauglýsingar okkar eða tölvupóstsamskipti, getur verið að við söfnum tilteknum upplýsingum með sjálfvirkum hætti, með tækni eins og vafrakökum, pixlamerkjum, greiningartólum vefvafra, netþjónaskrá og vefvita.

Í sumum tilfellum eru upplýsingarnar eingöngu notaðar á þann hátt þar sem ekki er hægt að auðkenna notanda. Til dæmis notum við upplýsingar sem við söfnum um alla vefsíðunotendur til að ná kjörskilyrðum á vefsíðum okkar og til að skilja umferðarflæði á vefsíðu. Við munum ekki nota þessar upplýsingar til að persónusníða auglýsingarnar okkar.

Í öðrum tilfellum getur verið að við notum upplýsingar á þann hátt þar sem hægt er að auðkenna notendur. Við getum til dæmis sannvottað þig eða tækið þitt, afhent persónuleg gögn eða notað upplýsingarnar til greiningar eða vegna svindlleitar og öryggismála. Við getum einnig notað upplýsingarnar fyrir markmiðaðar auglýsingar á netinu. Tilkynning um vafrakökur veitir þér nánari upplýsingar um hvernig við notum tækni til að safna gögnum á netinu og valkostina sem þú hefur. 

Eins og fram kemur í Tilkynningu um vafrakökur þá eigum við í sambandi við auglýsingafyrirtæki þriðju aðila. Þessir þriðju aðilar geta rakið þig, vafrann þinn eða tækið þitt yfir ólíkar vefsíður og forrit.

Byggt á stillingum þínum getum við sett vafrakökur eða merki í tölvuna þína þegar þú heimsækir vefsíðu okkar svo að þeir geti birt persónusniðnar auglýsingar fyrir þig á öðrum vefsíðum. Gögnin þín sem þessi fyrirtæki nota eru háð persónuverndarstefnu hvers fyrirtækis fyrir sig.

Margar Visa vefsíður setja aðeins markaðssetningarvafrakökur, sérsniðnar vafrakökur og auglýsingavafrakökur ef þú samþykkir þessar kökur sérstaklega með því að smella á „Samþykkja allar vafrakökur“ þegar þú heimsækir vefsíðuna í fyrsta sinn. Tilkynning um vafrakökur hjá okkur skýrir frá því hvernig hægt sé að breyta kjörstillingum til að afvirkja vafrakökur sem áður höfðu verið samþykktar.

Vefsíður okkar geta gert þér kleift að hafa samskipti við okkur og aðra á samfélagsmiðlum. Við söfnum upplýsingum með þessum miðlum í samræmi við lagalga skilmála hvers miðils. Það getur einnig verið að við birtum þér áhugatengdar auglýsingar þegar þú notar þessa miðla. Miðillinn gerir okkur kleift að persónusníða auglýsingarnar sem við birtum þér og geta veitt innsýn inn í hegðun þeirra einstaklinga sem bregðast við auglýsingunum sem við birtum þeim.

Þegar þú hleður niður snjallforritum okkar getur þú leyft okkur að fá nákvæma staðsetningu á snjalltækinu þínu. Við notum þessar upplýsingar til að veita sérsniðið efni og fyrir greiningar. Við gætum einnig boðið upp á sjálfvirkar ("ýti") tilkynningar. Við veitum aðeins ýti-tilkynningar ef þú hefur skráð þig til móttöku á slíkum tilkynningum. Þú þarft ekki að veita staðsetningarupplýsingar eða virkja ýti-tilkynningar til að nota snjallforritin okkar.

Privacy Center: Visa býður þér mismunandi valkosti um hvernig við notum upplýsingarnar þínar. Við bjóðum þér einnig valkosti um hvernig við höfum samskipti við þig. Privacy Center okkar skýrir frá því hvernig þú getur nýtt þér þessa valkosti.

Við virðum rétt þinn til að fá aðgang að og leiðrétta upplýsingar þínar og leggja fram beiðni um að við eyðum upplýsingum þínum ef við þurfum ekki lengur á þeim að halda í tengslum við viðskipti okkar. Ef þú ert með reikning á netinu hjá Visa geturðu skráð þig inn á hann og fengið aðgang að, uppfært eða eytt persónuupplýsingum þínum. Þú getur einnig lagt fram beiðni til okkar í gegnum persónuverndargátt okkar - Privacy Portal eða Hafðu samband til að fá aðstoð.

Af öryggisástæðum og til að koma í veg fyrir óheimila birtingu persónulegra fjármálaupplýsinga ættu korthafar að hafa samband við útgefendur greiðslukorta sinna til að fá aðgang að kortafærslugögnum. Þetta hjálpar til við að tryggja að eingöngu vottaðir einstaklingar fái aðgang að upplýsingunum, með fyrirvara um staðfestingarferli útgefanda.

Ef þú ert með fyrirspurnir um hvernig kortaútgefandinn, smásöluaðilar eða umbunarkerfi meðhöndla persónuupplýsingar þínar, skaltu vinsamlegast kynna þér persónuverndartilkynningar frá viðkomandi fyrirtækjum og hafa beint samband við þau til að fá aðstoð í tengslum við persónuverndarbeiðnir þínar. Þegar Visa gegnir hlutverki þjónustuveitanda (einnig kallaður gagnavinnsluaðili) fyrir viðskiptavini okkar vinnum við aðeins upplýsingar þínar samkvæmt fyrirmælum viðskiptavinar okkar til að veita þjónustuna og í öðrum viðeigandi tilgangi, svo sem fyrir skjalavörslu og reglufylgni. Við treystum á viðskiptavini okkar til að veita þér viðeigandi persónuverndartilkynningar og að hafa umsjón með persónuverndarréttindum þínum.

Viðbótarpersónuverndartilkynning: Íbúar sumra ríkja og fylkja eru með enn frekari persónuverndarréttindi. Upplýsingar um þessi réttindi er að finna í meðfylgjandi persónuverndartilkynningum í Privacy Center.

Visa er með aðsetur í Bandaríkjunum og er með hlutdeildarfélög og þjónustuveitendur sem staðsettir eru um allan heim. Það má vera að persónuupplýsingar þínar verði fluttar til annarra landa, sem eru ekki með áþekk lög um gagna- og persónuvernd. Við munum þó alltaf vernda upplýsingar þínar eins og lýst er í persónuverndartilkynningu okkar, sama hvar þær eru geymdar.

Við notum efnislegar, tæknilegar, skipulagslegar og umsýslulegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimiluðum aðgangi eða tjóni. Við notum til dæmis dulkóðun og önnur tæki til að vernda viðkvæmar upplýsingar.  Við geymum persónuupplýsingar þínar eftir þörfum, eins og lýst er að ofan og eins og lög leyfa.

Þessi persónuverndartilkynning skýrir hvernig Visa Inc. og hlutdeildarfélög þess meðhöndla persónuupplýsingar þínar. Við bendum einnig vinsamlegast á persónuverndartilkynninguna sem útgefandi Visa-kortsins þíns hefur framvísað þér, til að fá nánari upplýsingar um hvernig það fyrirtæki meðhöndlar upplýsingarnar þínar. Að auki, ef þú tekur þátt í tilboðum eða kynningum, skaltu lesa persónuverndartilkynningar frá þeim smásöluaðilum eða umbunarkerfi áður en þú nýskráir þig.

Samfélagsmiðlar og aðrar vefsíður sem hægt er að nálgast í gegnum vefsíður Visa eru einnig með sínar eigin persónuverndarstefnur. Við hvetjum þig til að lesa persónuverndartilkynningar frá þessum vefsíðum áður en þú deilir með þeim upplýsingunum þínum.

Ef þú hefur sótt um vinnu hjá Visa verða persónuupplýsingar í umsókn þinni notaðar og varðveittar sem hluta af ráðningarferlinu, reglufylgni og með öðrum hefðbundnum hætti í tengslum við mannaráðningar. Hafðu samband ef þörf er á nánari upplýsingum um persónuverndaráætlun starfsmannsviðs okkar.

Netvöngum Visa er ekki beint að börnum og Visa safnar eingöngu upplýsingum frá börnum samkvæmt lögum. Við getum til dæmis safnað gögnum frá börnum 16 ára og eldri, sem hafa heimild samkvæmt lögum til að eiga samskipti við Visa eða ef viðeigandi samþykki liggur fyrir, svo sem ef börn mæta á viðburði á vegum Visa með fullorðnum forráðamönnum. Hafðu samband ef þú telur að við séum að vinna með persónuupplýsingar barns með óviðeigandi hætti. 

Það getur verið að við uppfærum þessa persónuverndartilkynningu af og til. Við munum gefa út tilkynningar á netinu ef um er að ræða efnislegar breytingar. Við munu tilkynna þér ef breytingarnar munu hafa efnisleg áhrif á hvernig við notum upplýsingar sem við höfum safnað og mætti nota til að auðkenna notendur.

Ef þú ert með einhverjar spurningar eða athugasemdir varðandi persónuverndarstefnu okkar eða þarft á aðstoð að halda við að beita réttindum þínum, skaltu hafa samband við okkur.

Þú getur:

• Sent okkur tölvupóst: [email protected]
  Tölvupóstar mega ekki innihalda viðkvæmar upplýsingar, svo sem reikningsnúmer.
• Senda okkur bréf:
  Visa Global Privacy Office
  900 Metro Center Blvd.
  Foster City, CA 94404 USA