Alþjóðleg persónuverndartilkynning Visa

Gildistökudagur: 28/04/2023

Þessi alþjóðlega persónuverndartilkynning útskýrir hvernig Visa og hlutdeildarfélög¹ þess safna, nota og deila persónuupplýsingum þegar þú notar vörur, þjónustu, tilboð og kynningar okkar eða viðskiptavina okkar.

Sem alþjóðlegt fyrirtæki á sviði greiðslutækni þarf að Visa að uppfylla ýmis hlutverk. Þegar við störfum fyrir hönd viðskiptavina okkar hjá Visa munum við aðeins safna, nota og deila persónuupplýsingum samkvæmt leyfisveitingu í samningum við viðskiptavini okkar. Ef þú ert með fyrirspurnir um hvernig þessi fyrirtæki fara með persónuupplýsingar þínar eða vilt nýta rétt þinn, skaltu vinsamlegast hafa samband við þau beint. Til dæmis ef þú ert með spurningar um færslur á Visa kortinu þínu skaltu hafa samband við þá stofnun sem gaf út kortið þitt til að fá frekari upplýsingar.

Í tilfellum þar sem Visa starfar sem ábyrgðaraðili í samræmi við viðeigandi lög og safnar upplýsingum beint frá einstaklingi er ábyrgðaraðilinn sá lögaðili sem fram kemur í skilyrðum og skilmálum sem þú undirritar við skráningu fyrir þjónustu, vöru eða tilboði frá Visa. Sum fyrirtæki og þjónustur á vegum Visa hafa aðrar persónuverndartilkynningar sem gefnar eru upp þegar þú notar viðkomandi þjónustu. Við erum einnig með viðbótarpersónuverndartilkynningar sem veita nánari upplýsingar samkvæmt lögum.

Þú finnur frekari upplýsingar og getur beitt persónuverndarvalkostum þínum samkvæmt viðeigandi lögum í persónuverndargáttinni.

¹ Hlutdeildarfélög Visa eru fyrirtæki sem beint eða óbeint er stjórnað af Visa U.S.A. Inc. eða móðurfélagi Visa Inc. með eignarhaldi—til dæmis Visa International Service Association, Visa Worldwide Pte. Limited, Visa Canada Corporation, Visa International Servicios de Pago España, S.R.L., Visa Europe Limited, Visa do Brasil Empreendimentos Ltda, CardinalCommerce Corporation, CyberSource Corporation og Verifi, Inc.

„Persónuupplýsingar“ vísar til upplýsinga sem (einar og sér eða í bland með öðrum upplýsingum) hægt er að tengja við eða væri hægt að tengja við einstakling. Persónuupplýsingar sem stundum eru kallaðar „persónugögn“ geta einnig haft tiltekna merkingu samkvæmt mismunandi persónuverndarlögum. Persónuupplýsingarnar sem við söfnum eru breytilegar eftir sambandi okkar og samskiptum við þig.

Á grundvelli sambands okkar og samskipta við þig geta flokkar persónuupplýsinga sem við söfnum meðal annars verið:

  • Tengiliðaupplýsingar – Þetta er m.a. nafn, notandanafn, póstfang, netfang, símanúmer, farsímanúmer, heiti á samfélagsmiðlum ásamt öðrum persónuauðkennandi upplýsingum.

  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar - Þetta eru m.a.:
    • Upplýsingar um kortið þitt, þ.m.t. 16-stafa greiðslukortanúmerið þitt sem einnig er kallað aðalreikningsnúmerið þitt eða „PAN“; tengd ófjárhagsleg auðkenni sem kölluð eru greiðslureikningatilvísun eða „PAR“-táknmynd; og gildistími, þjónustukóði, staðfestingargögn fyrir PIN-númer og CVV; og
    • Upplýsingar um færslurnar þínar, þ.m.t. dagsetningu, tíma, staðsetningu og fjárhæð færslunnar ásamt upplýsingum um smásöluaðilann. Þetta getur í einhverjum tilfellum einnig falið í sér upplýsingar um hvaða vörur voru keyptar, ásamt upplýsingum um greiðslur og sendingar.
  • Sambandsupplýsingar – Þetta felur m.a. í sér upplýsingar um kauphegðun þína og hvernig þú velur að greiða ásamt öðrum upplýsingum sem aðstoða okkur við að bjóða þér sérsniðið efni, eins og:
    • Lýðfræðilegar upplýsingar eins og aldursbil og hjúskapar- eða fjölskyldustaða;
    • Líkur á því að þú hafir áhuga á tilteknum kaupum eða upplifun á viðburðum í lífinu og öðrum tilhneigingarmælikvörðum; og
    • Upplýsingar af samfélagsmiðlareikningum og upplýsingar um áhugamál þín.
  • Samskiptaupplýsingar - Þetta felur m.a. í sér upplýsingar um samskipti þín við Visa, eins og:
    • Upplýsingar sem safnað er þegar þú tekur þátt í kynningum eða verkefnum eins og reikningsupplýsingar um verðlaunaprógrömm;
    • Upplýsingar um kortafríðindaverkefni, þ.m.t. upplýsingar um gjaldgengi og tengd gögn;
    • Upplýsingar sem safnað er þegar þú hefur samband við okkur, eins og ef þú hefur samband við þjónustudeildina okkar;
    • Heimsóknarskrár;
    • Upplýsingar sem safnað er þegar þú mætir á viðburði á vegum Visa, eins og ferðaupplýsingar um þig og samferðafólk á viðburðina; og
    • Aðrar upplýsingar sem þú veitir okkur, eins og gögn sem safnað er fyrir sannprófun viðskiptavina (þ.e. lykilorð eða öryggisspurningar fyrir reikninga).
  • Lífkennisauðkenni – Þetta kann að fela í sér andlitsgreiningargögn, fingraför, innsláttartímasetningar, skrunstöðu og hegðunartengd gögn eða önnur líkamleg mynstur eins og þegar þú velur að nota lífkennissannprófun hjá Visa eða viðskiptavinum þess.

  • Gögn um viðskiptavini – Þetta felur í sér upplýsingar um hlutverk þitt innan fyrirtækisins, leyfisveitingu þína til notkunar á vöru eða þjónustu og leyfi þitt til að leggja inn pantanir; upplýsingar um sérgreiningu viðskiptavina/birgja; og önnur gögn sem þú deilir með okkur í tengslum við sambandið.

  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar – Við ályktum og fáum afleidd gögn með greiningu á upplýsingum um sambandið og færslur. Til dæmis kunnum við að útbúa tilhneigingar, eiginleika og/eða stigagjöf í markaðsskyni, öryggisskyni eða til að koma í veg fyrir svindl.

  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar – Þetta felur í sér upplýsingar sem tengjast samskiptum þínum við vefsíður okkar, forrit eða auglýsingar, þ.m.t. IP-tala, auðkenni tækis, stillingar, eiginleika, auglýsingaauðkenni, vafrasaga, vefþjónaskrár, netþjónaskrár, virkniskrár, innsláttartímasetningar og aðrar upplýsingar sem safnað er með vafrakökum og sambærilegri tækni.

  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar – Þetta felur í sér hljóð- og sjónrænar upplýsingar og um raftæki eða sambærilegar upplýsingar um samskipti þín við okkur, þ.m.t. myndir, myndskeið, upptökur úr öryggismyndavélum, upptökur úr símaveri, gögn um eftirlit með símtölum og talhólf.

  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum – Þetta felur í sér kennitölur, ökuskírteinisnúmer, vegabréfsnúmer og önnur auðkenni gefin út af yfirvöldum sem kann að vera þörf á fyrir reglufylgni eða vegna eðlis sambandsins.

  • Landfræðilegar upplýsingar – Þetta kann að fela í sér nákvæmar landfræðilegar upplýsingar sem við kunnum að safna sjálfkrafa úr snjalltækinu þínu ef þú valdir að leyfa okkur að safna þeim.

  • Faglegar og atvinnutengdar upplýsingar – Þetta felur í sér faglegar eða atvinnutengdar upplýsingar fyrir starfsmenn og tilvonandi starfsmenn, þ.m.t. gögn úr umsóknum og ferilskrám eins og menntun og starfsreynsla; upplýsingar um hæfni til starfs svo sem færni og vottorð; atvinnutengd áhugasvið og markmið; upplýsingar sem safnað er fyrir mat á starfsmönnum svo sem atvinnuskjöl og meðmæli.

  • Gögn um reglufylgni – Þetta felur í sér skrár sem haldnar eru til að sýna fram á reglufylgni við lög; skrár sem tengjast kjörstillingum viðskiptavina eins og markaðsverkefni sem þeir skrá sig í eða úr; og skrár sem tengjast réttindum tengdum gögnum.

Sumar persónuupplýsingar í þessum flokkum kunna að teljast viðkvæmar persónuupplýsingar í einhverjum lögsagnarumdæmum.

 

Við kunnum að safna persónuupplýsingum um þig frá mismunandi heimildum, allt eftir eðli sambands okkar og samskipta. Þessar heimildir geta verið:

  • Fjármálastofnanir þínar, útgefendur greiðslukorta, smásöluaðilar, færsluhirðar og aðrir samstarfsaðilar þar sem þú notar greiðsluvöru sem er merkt Visa eða þegar þú ferð fyrir þeirra hönd eins og þegar þú greiðir snertilaust með Visa-korti;

  • Þú, eins og þegar þú tekur þátt í kortatengdum tilboðsverkefnum hjá Visa eða samstarfsaðila í kynningum, tekur þátt í greiðslulausnum Visa með einum smelli eða svarar könnunum okkar;

  • Tölvan þín eða tæki þegar þú átt í samskiptum við verkvanga okkar, vefsíður og forrit eða í gegnum aðra sjálfvirka tækni eins og þegar við tökum upp símtöl í símaverinu okkar og notum öryggismyndavélar í húsakynnum okkar; og

  • Þriðju aðilar, þ.m.t. gagnasafnarar, samfélagsmiðlafyrirtæki og aðrar heimildir sem opnar eru almenningi. Að auki kann faglegum og starfstengdum upplýsingum að vera safnað frá meðmælendum og þriðju aðilum sem aðstoða okkur við að framkvæma rannsóknir innanhúss og bakgrunnsskoðanir og gögnum um viðskiptavini kann að vera safnað frá atvinnuveitanda þínum, vörusýningum, skipuleggjendum ráðstefna og þjónustufyrirtækjum.

 

Tilgangur fyrir söfnun og deilingu
Flokkar persónuupplýsinga
Lagalegur grundvöllur úrvinnslu
(Þar sem þess er krafist í viðeigandi lögum)

Reka rafræn greiðslunet Visa (þar með talið auðkenningu, bakfærslur og uppgjör á færslum og táknmyndir), virkja greiðslufærslurnar þínar og í tengdum tilgangi, svo sem fyrir sannprófun, sýndarkort, úrlausn ágreinings, svikavarnir og öryggi

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að, eins og samning við þig, eða eins og þörf er á til að uppfylla samning milli þín og smásöluaðila eða milli þín og fjármálastofnunar eða annars aðila sem gaf út kortið þitt, þar sem Visa veitir greiðsluþjónustu eða starfar sem gagnavinnsluaðili
  • Til að fylgja lögum og reglugerðum sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra, eins og til að vernda þig, okkur eða aðra frá ógn (eins og öryggisógn eða svindli); til að sinna rekstri okkar, eins og gæðastjórnun, reglufylgni, samantekt á skýrslum og rekstri þjónustudeildar; til að stýra fyrirtækjafærslum eins og samrunum eða yfirtökum; og til að skilja og endurbæta rekstur okkar eða sambönd við viðskiptavini almennt

Veita þér vörur, þjónustu, áætlanir, tilboð eða upplýsingar sem þú biður um frá Visa og í tengdum tilgangi, svo sem til að ákvarða hæfi og til að þjónusta viðskiptavini

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla lög og reglugerðir sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan
Þjónusta viðskiptavini okkar. Ef þú t.d. skráir þig til þátttöku í vildaráætlun útgefanda eða smásöluaðila, munum við vinna úr kortafærslugögnum til að reikna út verðlaunin og senda þér sérsniðin tilboð frá viðskiptavininum
  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla lög og reglugerðir sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan
Notaðu lausnir Visa eða smelltu til að greiða með Visa, þ.m.t. til að skrá þig í úrræðið, til að gera þér kleift að vera áfram innskráð(ur) í tækinu þínu (ef þú hefur valið þetta), til að gera þér kleift ljúka við kaup með úrræðinu, að samþætta við önnur stafræn veski (ef þú hefur valið að gera þetta) og að taka þátt í áætlunum sem tengjast notkun þinni á lausninni
  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla lög og reglugerðir sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan

Gera kannanir og standa fyrir vildaráætlunum, happdrættum, keppnum og viðburðum

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  •  
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan

Senda þér, samkvæmt vali þínu, markaðsupplýsingar, sérsniðin tilboð og áhugamiðaðar auglýsingar

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og að senda þér fréttir og tilboð við hæfi

Uppfylla, þróa eða viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig og/eða fyrirtækið þitt

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan
Greiða fyrir ráðningarsamningi þínum eða verktakasambandi við okkur eða til að meta þig fyrir stöðu hjá okkur, þ.m.t. hefðbundin mannauðsframkvæmd, áhættustjórnun og reglufylgni
  • Tengiliðaupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Lífkennisauðkenni
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Faglegar og starfstengdar upplýsingar
  • Gögn um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla lög og reglugerðir sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan

Fá betri skilning á því hvernig þú og aðrir nota vörur okkar, til að gera greiningar og líkön, til að skapa viðskiptagreind og innsýn og til að skilja efnahagsþróanir

  • Þó að tilteknar upplýsingar, eins og færslur- og fjárhagsupplýsingar, sambandsupplýsingar, samskiptaupplýsingar, nettengdar og tæknilegar upplýsingar og landfræðilegar upplýsingar gæti verið hægt að nota í þessum aðgerðum er ekki víst að lokaniðurstaðan jafngildi persónuupplýsingum.
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan

Búa til gagnasöfn sem ekki eru persónugreinanleg, án auðkennis, nafnlaus og samantekin, sem notuð eru til vöruþróunar og til að veita viðskiptavinum okkar ráðgjafaþjónustu

  • Þó að tilteknar upplýsingar, eins og færslur- og fjárhagsupplýsingar, sambandsupplýsingar, samskiptaupplýsingar og nettengdar og tæknilegar upplýsingar gæti verið hægt að nota til að setja saman þessi gagnasöfn er ekki víst að lokaniðurstaðan jafngildi persónuupplýsingum.
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan

Styðja hversdagslegar rekstrarþarfir okkar, svo sem reikningsstjórnun, gæðaeftirlit, vefsíðustjórnun, samfelldan rekstur og uppbyggingu eftir hamfarir, öryggi og svikavarnir, stjórnarhætti fyrirtækja, skýrslugerð og lagalega reglufylgni, greiningar og rannsóknir, framfylgd samninga og aðra stýringu samninga og ráðstöfun umbeðinnar vöru og þjónustu*

  • Tengiliðaupplýsingar
  • Færslu- og fjárhagsupplýsingar
  • Sambandsupplýsingar
  • Samskiptaupplýsingar
  • Gögn um viðskiptavini
  • Ályktaðar og afleiddar upplýsingar
  • Nettengdar og tæknilegar upplýsingar
  • Hljóð- og sjónrænar upplýsingar
  • Auðkennisnúmer útgefin af yfirvöldum
  • Landfræðilegar upplýsingar
  • Faglegar og starfstengdar upplýsingar
  • Upplýsingar um reglufylgni
  • Til að uppfylla samning sem þú ert aðili að eins og lýst er að ofan
  • Til að uppfylla lög og reglugerðir sem eiga við um okkur á heimsvísu
  • Til að uppfylla okkar eigin lögmætu hagsmuni eða lögmæta hagsmuni annarra eins og lýst er að ofan
Þar sem við á kann einnig að vera að við vinnum úr persónuupplýsingum þínum með þínu samþykki. Til dæmis getur verið að við reiðum okkur á samþykki þitt þar sem það er skilyrt samkvæmt lögum til að senda þér markaðsefni.

„Hversdagslegur viðskiptatilgangur“ felur í sér eftirfarandi viðskiptatilgang og tengdan tilgang þar sem persónuupplýsingar kunna að vera notaðar:

  • Til að veita þær upplýsingar, vörur eða þjónustu sem einstaklingur óskar eftir eða býst við miðað við hvernig söfnun persónuupplýsinga fór fram (eins og athugun á heimildum viðskiptavinar, þjónusta við viðskiptavininn, sérsnið og kjörstillingar, veiting á vöruuppfærslum, lagfæringar á villum eða innkallanir og úrlausn ágreinings);

  • Fyrir stýringu á auðkenningu og heimildum, þ.m.t. staðfestingu sannvottunar og sannprófunar, og kerfis- og tæknistýring;

  • Til að vernda öryggi og heilleika kerfa, netkerfa, forrita og gagna, þ.m.t. skynjun, greining og úrlausn öryggisógna og samvinna við tölvuöryggisþjónustu, samtök og lögregluyfirvöld um yfirvofandi ógnir;

  • Fyrir uppgötvun á svindli og forvarnir;

  • Til að uppfylla lög og reglugerðir, þ.m.t. alla notkun og afhjúpun persónuupplýsinga sem skilyrt er með lögum eða nauðsynleg fyrir reglufylgni við stefnu og verklag fyrirtækisins, eins og peningaþvættisáætlanir, áætlanir vegna öryggis og viðbragða við tilvikum, áætlanir um vernd hugverkaréttinda og símalínur fyrir siðferði fyrirtækja og reglufylgni;

  • Fyrir endurskoðun fyrirtækisins, greiningar og skýrslugjöf;

  • Til að framfylgja samningum okkar og til að verjast meiðslum, þjófnaði, skaðabótaskyldu samkvæmt lögum, svindli eða misnotkun og til að vernda fólk og eignir, þ.m.t. áætlanir fyrir líkamlegt öryggi;

  • Til að fjarlægja auðkenningu og persónugreiningu eða gera gögn nafnlaus eða búa til samsett gagnasöfn, eins og fyrir samantektarskýrslur, rannsóknir eða greiningar;

  • Til að búa til öryggisafrit til að viðhalda rekstri og endurheimt í kjölfar stórslysa; og

  • Fyrir stjórnhætti fyrirtækja, þ.m.t. samruna, yfirtökur og sölu.

Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum með:

  • Hlutdeildarfélögum okkar;

  • Þjónustuveitendum okkar, í þeim tilgangi að veita okkur þjónustu;

  • Fjármálastofnunum, smásöluaðilum, vinnsluaðilum á greiðslum og þriðju aðilum sem heyra undir viðeigandi þagnarskyldu og notast við takmarkanir í þeim tilgangi að gera greiðslurnar þínar mögulegar, hafa stjórn á svindli og áhættu, veita og þróa vörur og þjónustu og styðja við daglegan rekstur okkar;  

  • Þriðju aðilum eins og samstarfsaðilar í auglýsingum sem kunna að nota gögn sem safnað er með vafrakökum og sambærilegum aðferðum til að hjálpa okkur með auglýsingaverkefni okkar á netinu;

  • Ríkisstofnunum;

  • Ráðningarstofum og meðmælendum þínum (fyrir faglegar og starfstengdar upplýsingar); og

  • Fyrirtæki þínu og hlutdeildarfélögum þess (fyrir gögn um viðskiptavini).

Einnig kann að vera að við deilum persónuupplýsingum þegar þess er krafist í lögum, eins og til lögregluyfirvalda, eftirlitsaðila eða dómstóla, eða ef lög heimila, eins og þegar við seljum eða yfirfærum eignir, framfylgjum samningi okkar, verndum eignir okkar eða réttindi þess efnis, eignir eða öryggi annarra, eða ef þörf er á vegna endurskoðunar, reglufylgni og stjórnarhátta fyrirtækisins.

 

Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, notar snjallforrit okkar eða farsímaforrit okkar, eða notar netauglýsingar okkar eða tölvupóstsamskipti, getur verið að við söfnum tilteknum upplýsingum með sjálfvirkum hætti, með tækni eins og vafrakökum, pixlamerkjum, greiningartólum vefvafra, netþjónaskrá og vefvita.

Í sumum tilfellum eru upplýsingarnar eingöngu notaðar á þann hátt þar sem ekki er hægt að auðkenna notanda. Til dæmis notum við upplýsingar sem við söfnum um alla vefsíðunotendur til að ná kjörskilyrðum á vefsíðum okkar og til að skilja umferðarflæði á vefsíðu. Við munum ekki nota þessar upplýsingar til að persónusníða auglýsingar.

Í öðrum tilfellum getur verið að við notum upplýsingar á persónutengdan hátt. Við getum til dæmis sannvottað þig eða tækið þitt, afhent persónuleg gögn eða notað upplýsingarnar til greiningar eða vegna svindlleitar og öryggismála. Við getum einnig notað upplýsingarnar fyrir markmiðaðar auglýsingar á netinu. Tilkynning um vafrakökur veitir þér nánari upplýsingar um hvernig við notum tækni til að safna gögnum á netinu og valkostina sem þú hefur. 

Eins og fram kemur í Tilkynningu um vafrakökur erum við í sambandi við auglýsingafyrirtæki þriðja aðila. Þessir þriðju aðilar geta rakið þig, vafrann þinn eða tækið þitt yfir ólíkar vefsíður og forrit.

Eftir því hvaða stillingar þú hefur valið kann að vera að við setjum vafrakökur eða merki í tölvuna þína þegar þú heimsækir vefsíðu okkar svo að hægt sé að birta persónusniðnar auglýsingar fyrir þig á öðrum vefsíðum. Notkun þessara fyrirtækja á gögnunum þínum er háð persónuverndarstefnu hvers fyrirtækis fyrir sig.

Margar vefsíður Visa setja aðeins inn markaðssetningarvafrakökur, sérsniðnar vafrakökur og auglýsingavafrakökur ef þú samþykkir þessar vafrakökur sérstaklega með því að smella á „Samþykkja allar vafrakökur“ þegar þú heimsækir vefsíðuna í fyrsta skipti. Vafrakökutilkynningin okkar útskýrir hvernig hægt er að breyta kjörstillingum til að afvirkja vafrakökur sem áður hafa verið samþykktar.

Vefsíður okkar geta gert þér kleift að hafa samskipti við okkur og aðra á samfélagsmiðlum. Við söfnum upplýsingum með þessum miðlum í samræmi við lagalega skilmála hvers miðils. Það getur einnig verið að við birtum þér áhugatengdar auglýsingar þegar þú notar þessa miðla. Miðillinn gerir okkur kleift að persónusníða auglýsingarnar sem við birtum þér og geta veitt innsýn inn í hegðun þeirra einstaklinga sem bregðast við auglýsingunum sem við birtum þeim.

Þegar þú hleður niður snjallforritum okkar getur þú leyft okkur að fá nákvæma staðsetningu á snjalltækinu þínu. Við notum þessar upplýsingar til að senda sérsniðið efni og fyrir greiningar. Við gætum einnig boðið upp á sjálfvirkar ("ýti") tilkynningar. Við sendum bara ýti-tilkynningar ef þú hefur samþykkt að taka á móti slíkum tilkynningum. Þú þarft ekki að veita staðsetningarupplýsingar eða virkja ýti-tilkynningar til að nota snjallforritin okkar.

Tiltekin snjallforrit sem stýrt er af Visa kunna að gera okkur kleift að deila gögnum með auglýsingamiðlum í þeim tilgangi að sýna þér auglýsingar sem byggja á áhugasviði. Við treystum á stillingar símafyrirtækja til að gera þér kleift að taka þátt í þessari tegund deilingar þegar þú hleður niður forritum okkar. Hins vegar bjóðum við þér einnig upp á valkosti inni á reikningnum þínum í forritinu, þar sem það er hægt.

Við söfnum auðkennum tækja og öðrum upplýsingum í tengslum við tæki svo sem auglýsingauðkenni tækisins ef það er tiltækt. Þessar upplýsingar eru notaðar til að auðkenna tækið þitt og sannvotta þig. Við gætum líka notað þessar tækjatengdu upplýsingar til að tengja þig við mismunandi tæki sem þú getur notað, þ.m.t. til að koma í veg fyrir svik og til að skapa markmiðaðri auglýsingar. Í mörgum tilfellum gætir þú þurft að endurstilla auglýsingaauðkenni tækisins þíns. Bæði Android- og iOS-tæki gera þér kleift að endurstilla tækjauðkennið þitt í valmyndinni „Stillingar“.  

Við virðum rétt þinn á aðgangi að, leiðréttingu og eyðingu á upplýsingunum þínum í samræmi við gildandi lög. Ef þú ert með reikning á netinu hjá Visa geturðu skráð þig inn á hann og fengið aðgang að, uppfært eða eytt persónuupplýsingum þínum. Þú getur einnig sent beiðnir til okkar samkvæmt viðeigandi lögum í gegnum persónuverndargáttina.

Af öryggisástæðum og til að koma í veg fyrir óheimila birtingu persónuupplýsinga ættu korthafar að hafa samband við útgefendur greiðslukortanna sinna til að fá aðgang að viðeigandi gögnum. Þetta hjálpar til við að ganga úr skugga um að aðgangur að gögnunum sé aðeins veittur til viðeigandi aðila, í samræmi við sannvottunarferli útgefandans. Ef þú ert með einhverjar spurningar um hvernig útgefandinn þinn, smásöluaðili eða umbunaráætlanir meðhöndla persónuupplýsingarnar þínar skaltu skoða persónuverndartilkynningar þessara fyrirtækja og hafa beint samband við þau til að fá aðstoð með persónuverndarbeiðnir. Þegar Visa gegnir hlutverki þjónustuveitanda (einnig kallað gagnavinnslueining) fyrir viðskiptavini okkar vinnum við aðeins úr upplýsingum þínar samkvæmt fyrirmælum viðskiptavinar okkar til að veita þjónustuna og í öðrum viðeigandi tilgangi, svo sem fyrir skjalavörslu og reglufylgni. Við treystum á viðskiptavini okkar til að veita þér viðeigandi persónuverndartilkynningar og að hafa umsjón með persónuverndarréttindum þínum.

Viðbótarpersónuverndartilkynningar: Íbúar sumra fylkja og landa eru með viðbótarpersónuverndarréttindi. Upplýsingar um þessi réttindi er að finna í meðfylgjandi persónuverndartilkynningum neðst í þessari alþjóðlegu persónuverndartilkynningu.

Visa er með aðsetur í Bandaríkjunum og er með hlutdeildarfélög og þjónustuveitendur út um allan heim. Visa kann að flytja persónuupplýsingarnar þínar milli landa, þ.m.t. til landa sem eru ekki með sambærilega persónuvernd eða persónuverndarlöggjöf og landið þitt. Það kann að vera að við flytjum persónuupplýsingarnar þínar í aðalgagnaverin okkar í Bandaríkjunum og í önnur gagnaver eins og gagnaverið okkar í Evrópu eða staðbundið gagnaver í landinu þínu þegar það á við. Hins vegar munum við ávallt vernda upplýsingarnar eins og lýst er í viðeigandi persónuverndartilkynningu(m), sama hvar þær eru geymdar, og flytja þær í samræmi við allar gildandi lagakröfur fyrir millilandaflutning á persónuupplýsingum.

Við notum efnislegar, tæknilegar, skipulagslegar og umsýslulegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimiluðum aðgangi eða tjóni. Við notum til dæmis dulkóðun og önnur tæki til að vernda viðkvæmar upplýsingar. Við vistum persónuupplýsingar þínar eins og krafist er í þeim tilgangi sem lýst er að ofan og í samræmi við lög

Þessi persónuverndartilkynning skýrir hvernig Visa Inc. og hlutdeildarfélög þess meðhöndla persónuupplýsingar þínar. Við bendum þér einnig á að kynna þér persónuverndartilkynningu útgefanda Visa-kortsins og annarra tengdra viðskiptavina til að fá nánari upplýsingar um hvernig þessi fyrirtæki meðhöndlar upplýsingarnar þínar. Að auki, ef þú tekur þátt í tilboðum eða kynningum, skaltu lesa persónuverndartilkynningar frá þeim smásöluaðilum eða umbunarkerfum áður en þú skráir þátttöku.

Samfélagsmiðlar og aðrar vefsíður sem hægt er að nálgast í gegnum vefsíður Visa eru einnig með sínar eigin persónuverndarstefnur. Við hvetjum þig til að lesa persónuverndartilkynningar frá þessum vefsíðum áður en þú deilir með þeim upplýsingunum þínum.

Ef þú hefur sótt um atvinnu hjá Visa verða persónuupplýsingar í umsókn þinni notaðar og varðveittar sem hluta af ráðningarferlinu, reglufylgni og vegna annarra hefðbundinna verkþátta í tengslum við mannaráðningar. Þetta felur m.a. í sér, þar sem leyfilegt er, úrvinnslu upplýsinga til að fylgjast með ráðningarferli starfsmanna.

Miðlum Visa er ekki beint að börnum og Visa safnar eingöngu upplýsingum frá börnum samkvæmt lögum. Við getum til dæmis safnað gögnum frá börnum 16 ára og eldri, sem hafa heimild samkvæmt lögum til að eiga samskipti við Visa eða ef við þurfum að afla samþykki forráðamanna, svo sem ef börn mæta á viðburði á vegum Visa með fullorðnum forráðamönnum. Hafðu samband ef þú telur að við séum að vinna með persónuupplýsingar barns með óviðeigandi hætti. 

Það getur verið að við uppfærum þessa persónuverndartilkynningu af og til. Við munum gefa út tilkynningar á netinu ef um er að ræða efnislegar breytingar. Við munu tilkynna þér ef breytingarnar munu hafa efnisleg áhrif á hvernig við notum persónuupplýsingar sem við höfum safnað.

Ef þú vilt nýta réttindi þín í samræmi við viðeigandi lög skaltu hafa samband við okkur í gegnum persónuverndargáttina.

Ef þig vantar annars konar aðstoð getur þú haft samband við okkur, þ.m.t. með fyrirspurnum til persónuverndarfulltrúa hjá Visa, með neðangreindum hætti:

  • Senda okkur tölvupóst: [email protected]
    Tölvupóstar mega ekki innihalda viðkvæmar upplýsingar, svo sem reikningsnúmer.
  • Senda okkur bréf:
    Visa Global Privacy Office
    900 Metro Center Blvd.
    Foster City, CA, 94404 USA

 Vafrakökustefnan okkar útskýrir verklag okkar í sambandi við vafrakökur og sambærileg gögn sem við söfnum í á netinu.